O banco HSBC confirmou o vazamento de dados sobre falância de alguns de seus clientes na internet, causados por um bug em um software utilizado pela empresa para arquivar imagens.
Em cartas de notificação pública, o banco disse que foram redigidas informações sensíveis no capítulo 13 dos formulários de prova da ocorrência de falência arquivados eletronicamente, e que a possível visualização destas informações é o resultado de uma falha no software utilizado para salvar documentos de imagem.
Uma porta-voz do banco não quis discutir as possíveis causas do problema, afirmando apenas que um número limitado de clientes foi afetado e que não havia indícios de que informações pessoais pudessem estar comprometidas. A empresa enviou cartas para os prejudicados, oferecendo um ano de manutenção grátis de suas contas.
Clientes das seguintes empresas do grupo HSBC foram afetados: HSBC Taxpayer Financial Services, Beneficial New Hampshire e Household Finance Corporation.
De acordo com um documento enviado para o escritório do procurador geral de New Hampshire, o banco falhou em redigir completamente informações nos formulários arquivados entre 1º de maio de 2007 e 17 de outubro de 2008. O HSBC afirmou descobrir o problema apenas em 9 de julho deste ano. Dentre os dados revelados podem estar informações sobre cartões de crédito, linhas de crédito ou ainda sobre financiamentos.
Agora que documentos legais começaram a ser arquivados online, muitos funcionários de empresas encontram dificuldades para lidar com o processo. Um artigo do site Computerworld, mostra que o problema é tão frequente que, há dois meses, a Corte Estadual de New Jersey preparou diretrizes que explicavam como redigir corretamente informações em formato digital.
Fonte: Geek
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